Uslovi korišćenja

Dobrodošli na rs.primeshop360.com! Nakon što ste već pristupili našim Uslovima korišćenja stranice, kratko se zaustavite.

Ovi Uslovi korišćenja određuju Vaše korištenje naših usluga na web stranici https://rs.primeshop360.com pod vođstvom kompanije Prime Shop 360.

Naša Politika privatnosti takođe utiče na Vaše korišćenje naših usluga i detaljno objašnjava kako mi prikupljamo, štitimo i koristimo informacije koje su nam dostupne tokom korišćenja web stranice.

Vaš ugovor s nama uključuje poštovanje ovih Uslova i naše Politike privatnosti (“Ugovori”). Korišćenjem stranice potvrđujete da ste pročitali i razumeli Ugovore, i saglasni ste da ih poštujete.

Ako se ne slažete (ili ne možete ispoštovati) s Uslovima, onda ne možete koristiti usluge, ali Vas molimo da nas obavestite putem e-maila da bismo pronašli rešenje. Ovi Uslovi važe za sve posetioce, korisnike i sve ostale koji žele koristiti naše usluge.

Zaštita privatnosti

Prikupljanje, obrada i čuvanje ličnih podataka od strane Prime Shop 360 se obavlja u skladu sa važećim propisima Republike Srbije i Politikom privatnosti koja je dostupna na uvid svim korisnicima usluga. Više o tome pročitajte na https://rs.primeshop360.com/politika-privatnosti.

Oglašavanje

Kreiranjem naloga na našoj usluzi, pristajete na pretplatu koja uključuje biltene, marketinške ili promotivne materijale i druge informacije koje možemo slati. Međutim, možete odustati od primanja bilo koje ili svih ovih obaveštenja, prateći korake za odjavu korišćenja usluga ili slanjem direktnog e-maila.

Kupovina proizvoda

Ako želite da kupite bilo koji proizvod ili uslugu koja je dostupna putem usluge (“Kupovina”), od Vas će se možda tražiti da dostavite određene informacije potrebne za realizaciju kupovine. Plaćanje se vrši pouzećem, a uskoro će biti dostupno i kartično plaćanje. U tom slučaju, kako bi se izvršilo plaćanje, potreban je broj Vaše kreditne kartice, datum isteka Vaše kreditne kartice, adresu za naplatu i Vaši podaci za dostavu.

Time izjavljujete i garantujete da: (I) imate zakonsko pravo da koristite bilo koju kreditnu karticu(e) ili drugi(e) način(e) plaćanja kupovine; (II) da su informacije koje nam dostavljate istinite, tačne i potpune.

Možemo koristiti usluge trećih strana u svrhu olakšavanja plaćanja i zaključivanja Kupovine. Slanjem Vaših podataka dajete nam pravo da pružimo informacije ovim trećim stranama u skladu s našom Politikom privatnosti.

Zadržavamo pravo da odbijemo ili otkažemo Vašu porudžbinu u bilo koje vreme iz razloga koji uključuju, ali ne ograničavajući se na: (ne)dostupnost proizvoda ili usluge, greške u opisu ili ceni proizvoda ili usluge, grešku u Vašoj porudžbini ili druge razloge.

Zadržavamo pravo da odbijemo ili otkažemo Vašu porudžbinu ako postoji sumnja na prevaru, neovlašćenu ili nezakonitu transakciju.

Takmičenja, nagradne igre i promocije

Bilo koja takmičenja, nagradne igre ili druge promocije (zajedno, „Promocije“) koje su dostupne putem usluge mogu se regulisati pravilima koja su odvojena od ovih Uslova korišćenja usluge. Ako učestvujete u bilo kojoj promociji, molimo Vas da pregledate namenjena pravila kao i našu Politiku privatnosti. Ako su pravila za promociju u suprotnosti sa ovim Uslovima korišćenja, primenjivaće se pravila promocije.

Izmene u plaćanju

Prime Shop 360, prema sopstvenom nahođenju i u bilo koje vreme može izmeniti naknade za pretplatu. Svaka promena naknade za pretplatu će stupiti na snagu na kraju aktuelnog ciklusa naplate.

Prime Shop 360 će Vam dati validno prethodno obaveštenje o svakoj promeni naknada za pretplatu kako bi Vam pružio priliku da prekinete pretplatu pre nego što takva promena stupi na snagu.

Vaše dalje korišćenje usluge nakon stupanja na snagu promene naknade za pretplatu predstavlja Vaš pristanak da platite izmenjeni iznos naknade za pretplatu.

Povrat novca i proizvoda

Ukoliko imate potrebu za reklamacijom vezanom uz proizvod koji ste naručili na Prime Shop 360, želimo da Vam osiguramo da smo tu da rešimo svaku nedoumicu ili problem na koji naiđete. Naša svrha je da Vam pružimo izvanredno iskustvo kupovine, stoga je Vaše zadovoljstvo naš prioritet.

Kada se susretnete sa problemom vezanim uz proizvod, bilo da je oštećen, neispravan ili ne zadovoljava Vaša očekivanja i potrebe, molimo Vas da nas odmah kontaktirate. Naš stručni tim za podršku će biti spreman da sasluša sve Vaše probleme i da Vam pruži rešenje u skladu sa našom politikom reklamacija.

Uobičajena procedura za reklamaciju uključuje slanje relevantnih informacija, kao što su broj porudžbine, opis problema i fotografije, kako bismo što bolje razumeli situaciju i osigurali brzo rešavanje iste. U zavisnosti o vrsti reklamacije, može biti potrebno da se proizvod vrati. U tom slučaju, pružićemo Vam sve potrebne informacije i smernice za povrat.

Više o tome pročitajte ovde.

Kolačići

Ova web stranica koristi kolačiće kako bismo Vam pružili najbolje moguće iskustvo prilikom pregledavanja i kupovine proizvoda. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se skladište na Vašem uređaju i omogućavaju nam analizu Vaših interakcija na web stranici. Na taj način, možemo optimizovati sadržaj, personalizovati oglase i unaprediti funkcionalnost stranice kako bismo bolje odgovorili na vaše potrebe. Takođe, kolačići nam pomažu u praćenju statistika posećenosti stranice i omogućavaju nam da bolje razumemo kako posetioci koriste našu uslugu. Vašim pristankom na korištenje kolačića, osiguravamo Vam sigurnost i zaštitu Vaših ličnih podataka, koje obrađujemo u skladu s našom Politikom privatnosti.

Zabranjena upotreba

Uslugu možete koristiti samo u zakonske svrhe i u skladu sa Uslovima. Saglasni ste da nećete koristiti uslugu:

  • Na bilo koji način koji krši neki primenjiv nacionalni ili međunarodni zakon ili propis;
  • U svrhu iskorišćavanja, nanošenja štete i(li) nanošenja štete maloletnim licima na bilo koji način, izlažući ih neprikladnom sadržaju ili direktnom eksponiranju;
  • Kako biste obezbedili slanje bilo kakvog reklamnog ili promotivnog materijala, uključujući „neželjenu poštu“, „spam“ ili slično;
  • Da se lažno predstavljate ili pokušate lažno predstavljati kompaniju, zaposlene kompanije, druge korisnike ili neko lice;
  • Na bilo koji način koji krši prava drugih, ili je na bilo koji način nezakonit, preteći, lažan ili štetan, ili u vezi s bilo kojom, nezakonitom, lažnom ili štetnom svrhom ili aktivnošću;
  • Upuštajući se u ponašanje koje ograničava ili sprečava nečiju upotrebu ili uživanje u uslugama, ili koje, kako mi utvrdimo, može naštetiti ili uvrediti Kompaniju ili korisnike usluge ili ih izložiti odgovornosti.

Osim toga, slažete se da nećete:

  • Koristiti usluge na bilo koji način koji bi mogao onemogućiti, preopteretiti, oštetiti ili ometati korištenje Usluge bilo koje druge strane;
  • Koristiti bilo koji robotizovan ili automatizovan uređaj, proces ili sredstvo za pristup Usluzi u bilo koju svrhu, uključujući praćenje ili kopiranje bilo kog materijala na Usluzi
  • Koristiti bilo koji manuelni postupak za nadgledanje ili kopiranje bilo kog materijala na Usluzi ili za bilo koju drugu neovlašćenu svrhu bez našeg prethodnog pismenog pristanka;
  • Koristiti bilo koji uređaj, softver ili sistem koji ometa pravilan rad Usluge;
  • Ubacivati ili slati viruse, trojanske konje, crve, logičke bombe ili drugi materijal koji je zlonameran ili tehnološki štetan;
  • Pokušati neovlašćen pristup, ometanje ili oštećenje bilo kojeg dela Usluge, servera na kojem je Usluga uskladištena ili drugog servera, računara ili baze podataka povezanih sa Uslugom;
  • Izvršiti napad na uslugu putem napada uskraćivanja usluge ili uskraćivati usluge;
  • Preduzeti radnje koje mogu oštetiti ili krivotvoriti reputaciju kompanije;
  • Pokušavati da ometate pravilan rad Usluge.

Analitika

Možemo koristiti dobavljače usluga trećih strana za praćenje i analizu korišćenja naših usluga.

Google analitika

Google analitika je usluga web analitike koju nudi Google i koja prati i izveštava o prometu web stranice. Google koristi prikupljene podatke za praćenje korišćenja naše usluge. Ovi podaci se dele sa drugim Google-ovim uslugama. Google može koristiti prikupljene podatke da kontekstualizuje i personalizuje oglase svoje vlastite reklamne mreže.

Za više informacija o Google-ovim praksama privatnosti, posetite web stranicu Uslova privatnosti za Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Takođe Vam preporučujemo da pregledate Google-ovu politiku zaštite vaših podataka: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Zabrana korišćenja maloletnim licima

Usluga je namenjena samo za pristup i korištenje od strane pojedinaca koji imaju najmanje osamnaest (18) godina. Pristupanjem ili korišćenjem bilo koje usluge kompanije, garantujete i izjavljujete da imate najmanje osamnaest (18) godina i da imate puna ovlašćenja, pravo i kapacitet da sklopite ovaj ugovor i da se pridržavate svih odredbi i uslova. Ako nemate najmanje osamnaest (18) godina, zabranjen Vam je i pristup i korišćenje Usluge.

Intelektualna svojina

Usluga i njen originalni sadržaj (isključujući Sadržaj koji pružaju korisnici), karakteristike i funkcionalnost su i ostaju isključivo vlasništvo Prime Shop-a 360 i njegovih davalaca licence. Usluga je zaštićena autorskim pravima, zaštitnim znakovima i drugim zakonima stranih zemalja. Naši zaštitni znakovi i robni izgled ne smeju se koristiti u vezi sa bilo kojim proizvodom ili uslugom bez prethodnog pismenog pristanka firmePrime Shop 360.

Copyright politika

Poštujemo prava intelektualnog vlasništva drugih. Naša je politika da odgovorimo na svaku tvrdnju da Sadržaj objavljen na Servisu krši autorska prava ili druga prava intelektualne svojine (“Kršenje”) bilo koje osobe ili entiteta.

Ako ste vlasnik autorskih prava ili ste ovlašćeni u njegovo ime, i smatrate da je delo zaštićeno autorskim pravima kopirano na način koji predstavlja kršenje autorskih prava, podnesite svoj zahtev putem e-mail adrese [email protected], sa naslovom: “Kršenje autorskih prava” i uključite u svoj zahtev detaljan opis navodne povrede kao što je dole navedeno, pod “DMCA obaveštenje i postupak za tužbe zbog kršenja autorskih prava”

(uključujući troškove i advokatske isplate) zbog lažnog predstavljanja ili lažnih tvrdnji u vezi sa kršenjem bilo kog Sadržaja pronađenog na i/ili putem Usluge o vašim autorskim pravima.

DMCA obaveštenje i postupak za tužbe zbog kršenja autorskih prava

Možete poslati obaveštenje u skladu sa Zakonom o digitalnom milenijumu o autorskim pravima (DMCA) tako što ćete našem agentu za autorska prava dostaviti sledeće informacije u pisanoj formi:

  • elektronski ili fizički potpis osobe ovlašćene da deluje u ime vlasnika autorskog prava;
  • opis dela zaštićenog autorskim pravima za koje tvrdite da su prekršena, uključujući URL (tj. link adrese web stranice) lokacije na kojoj postoji delo zaštićeno autorskim pravima ili kopiju dela zaštićenog autorskim pravima;
  • identifikaciju URL-a ili druge specifične lokacije na kojoj se nalazi materijal za koji tvrdite da krši prava;
  • Vašu adresu, broj telefona i e-mail adresu;
  • Vašu izjavu da istinski verujete da sporno korišćenje nije ovlašćeno od strane vlasnika autorskih prava, njegovog agenta ili zakona;
  • Vašu izjavu, datu pod krivičnom odgovornošću za krivokletstvo, da su gore navedene informacije u Vašem obaveštenju tačne i da ste vlasnik autorskih prava ili ste ovlašćeni da delujete u ime vlasnika autorskih prava.

Izveštavanje o greškama i povratne informacije

Možete nam se obratiti direktno mail-om na [email protected] sa informacijama u vezi grešaka, predloga za poboljšanja, ideja, problema, žalbi i drugih pitanja u vezi sa našom Uslugom („Povratne informacije“). Prihvatate i slažete se da:

  • nećete zadržati, steći ili tražiti bilo koje pravo intelektualne svojine ili drugo pravo, vlasništvo ili interes u ili na Povratne informacije;
  • Kompanija može imati razvojne ideje slične Povratnim informacijama;
  • Povratne informacije ne sadrže poverljive informacije ili vlasničke informacije od Vas ili bilo koje treće strane;
  • Kompanija nema nikakvu obavezu čuvanja poverljivosti u vezi sa Povratnim informacijama. U slučaju da prenos vlasništva nad Feedback-om nije moguć zbog primenjivih obaveznih zakona, Vi kompaniji i njenim povezanim društvima dajete ekskluzivno, prenosivo, neopozivo, besplatno, podlicencirano, neograničeno i trajno pravo korišćenja ( uključujući kopiranje, modifikovanje, kreiranje izvedenih dela, objavljivanje, distribuciju i komercijalizaciju) povratne informacije na bilo koji način i za bilo koju svrhu.

Veze ka drugim web stranicama

Naša usluga može sadržati veze do web stranica ili usluga trećih strana koje nisu u vlasništvu ili pod kontrolom stranice Prime Shop 360.

Prime Shop nema kontrolu i ne preuzima nikakvu odgovornost za sadržaj, politiku privatnosti ili praksu bilo kojih web stranica ili usluga trećih strana. Ne garantujemo za ponude bilo kojeg od ovih entiteta/pojedinaca ili njihovih web stranica.

Potvrđujete i slažete se da Prime Shop 360 neće biti odgovoran ili lažno optužen, direktno ili indirektno, za bilo kakvu štetu ili gubitak koji je prouzrokovan ili navodno prouzrokovan ili u vezi sa gubitkom tokom korištenja web stranice ili usluge trećih lica.

Savjetujemo Vam da pročitate uslove korištenja usluge i politike privatnosti bilo koje web stranice ili usluga trećih strana koje posetite.

Ograničenje odgovornosti

Osim ako je dugačije propisano zakonom, Vi ćete nas i naše službenike, direktore, zaposlene i agente držati podalje od indirektne, kaznene, slučajne ili posledične štete, kako god je definisana (uključujući plaćanje advokata, sudskih troškova i svih povezanih troškova, bez obzira na to da li je arbitraža zavedena), bilo da se radi o ugovoru ili u vezi sa njegovim tačkama, nemarnim postupcima, uključujućI ali se na ograničavajući na tvrdnju za ličnu povredu ili oštećenje imovine, koje proizilazi iz ovog ugovora ili Vašeg kršenja nekog državnog ili lokalnog zakona, statuta, pravila ili regulacije, čak i ako je kompanija obaveštena o tome. Osim ako je zakonom drugačije propisano, ako je nešto odgovornost kompanije, biće ograničeno na iznos plaćen za proizvode i/ili usluge i ni pod kojim okolnostima neće biti promene uslova ili kaznene štete. Neka područja ne dozvoljavaju isključenje ili ograničavanje kaznene štete, slučajne ili namerno izazvane štete, tako da se prethodno ograničenje ili isključenje možda ne odnosi na Vas.

Prekid saradnje

Možemo ukinuti ili suspendovati Vaš nalog i zabraniti pristup Usluzi, bez prethodne najave ili odgovornosti, po sopstvenom nahođenju, iz bilo kog razloga i bez ograničenja, uključujući, ali ne ograničavajući se na kršenje Uslova.

Ako želite ukinuti svoj račun, možete jednostavno prestati koristiti uslugu.

Sve odredbe Uslova koje bi po svojoj prirodi trebale važiti, važiće i nakon prekida Ugovora, uključujući, bez ograničenja, odredbe o vlasništvu, odricanje od garancije, obeštećenje i ograničenja odgovornosti.

Vladavina prava

Ovi Uslovi se primenjuju i tumače u skladu sa zakonima Republike Srbije, bez obzira na odredbe o sukobu zakona.

Naš propust da sprovedemo bilo koje pravo ili odredbu ovih Uslova neće se smatrati odricanjem od tih prava. Ako bilo koju odredbu ovih Uslova sud proglasi nevažećom ili nesprovedivom, preostale odredbe ovih Uslova će ostati na snazi. Ovi Uslovi predstavljaju celokupni ugovor između nas, u pogledu naše usluge i zamenjuju sve prethodne ugovore koje smo mogli imati između nas u vezi sa uslugama.

Izmene usluga

Zadržavamo pravo da po ličnom nahođenju bez prethodne najave povučemo ili izmenimo našu uslugu i bilo koju uslugu ili materijal koji pružamo putem usluge. Nećemo biti odgovorni ako iz bilo kog razloga sva ili bilo koji deo Usluge bude nedostupan u bilo koje vreme ili za bilo koji period. S vremena na vreme možemo ograničiti pristup nekim delovima usluge ili celoj usluzi na korisnike, uključujući i registrovane korisnike.

Amandmani na Uslove

U bilo koje vreme možemo izmeniti Uslove objavljivanjem izmenjenih uslova na ovoj web stranici. Vaša odgovornost je da periodično pregledate ove Uslove. Vaše dalje korišćenje Platforme nakon objavljivanja revidiranih Uslova znači da prihvatate i slažete se sa promenama. Od Vas se očekuje da često proveravate ovu stranicu kako biste bili upućeni u vezi svih promena, jer su one obavezujuće za Vas.

Nastavkom pristupa ili korišćenja naše usluge nakon što bilo kakve revizije stupe na snagu, slažete se da ćete poštovati revidirane Uslove. Ako se ne slažete s novim uslovima, više niste ovlašćeni za korištenje usluge

Odricanje

Nijedno odricanje kompanije od bilo koje odredbe ili uslova navedenih u Uslovima neće se smatrati daljim ili kontinuiranim odricanjem od uslova ili odricanjem od bilo koje druge odredbe uslova, a svaki propust kompanije da potvrdi pravo ili odredbu prema Uslovima ne predstavlja odricanje od takvog prava ili odredbe.

Ako sud proglasi bilo koju odredbu Uslova nevažećom, nezakonitom ili nesprovedivom iz bilo kog razloga, takva odredba će biti eliminisana ili ograničena na minimalnu meru tako da će preostale odredbe Uslova ostati efektivno na snazi.

Priznanje

Korišćenjem usluga koje mi pružamo, potvrđujete da ste pročitali ove uslove korišćenja usluge i slažete se da ste u obavezi da ih poštujete.